好的员工,是企业最大的财富,也正是因为他们的努力耕耘,汇成了嵊州工业经济持续发展的动力之源。本报今日起开设《企业的好员工 嵊州的建设者》栏目,关注企业优秀员工的付出和收获,展示他们的精神和风采,敬请关注,也期待着大家的支持与参与。
时近年底,浙江巴贝织造公司的业务仍然十分繁忙。作为公司领带二部的副经理,这一年来王卫霞也就没有轻松的时候。但是,辛劳换来的回报也是令人倍感惊喜:过去的2006年,她们部门的外贸业务从2005年的257万美元猛增到了2006年的700余万美元。
“她有很好的沟通能力。”说起王卫霞,公司CEO王维扬这样评价。从一个普通的服装设计专业的毕业生,成为公司国际贸易人才,王卫霞凭的是自己的悟性,也付出了大量的时间与精力。
2001年她从学校毕业后进入浙江巴贝服装服饰有限公司工作。她学的是服装设计,但公司从事的国际市场业务更需要的是会跟单和熟悉流程的人手。初入门时的紧张与劳累,都慢慢的变成了过去,但回忆过去,王卫霞仍然很感慨。与国外客户打交道,语言是第一障碍。王卫霞的英语水平,还远远未达到能够与客户直接交流的程度,更何况还要对付大量的纺织专用术语。她重新翻起了英语字典,从第一封邮件开始,记单词,学翻译。更让她觉得有意思的是,公司的客户大多在意大利,对方的英语也不是纯正地道的美语。双方都用第三方语言的表达,不可避免地会有辞不达意的时候,也闹过不少笑话。慢慢的,她不仅仅可以熟练地用英语交流,而且还学会了用客户的思维来理解他们的意思。就这样,一笔业务从订单接进来,到车间生产,再到顺利出货,她都能够很好地达成目标,很快成为浙江巴贝纺织公司初创时期的业务骨干。
2004年下半年,企业成立领带业务部,王卫霞被调任部门副经理。成为部门负责人之后,善于沟通的她还显示出了良好的团队组织领导能力,营造了一个努力向上的部门工作氛围,不仅业务增长迅速,而且差错率极低,很受客户的肯定。
除了沟通能力,王卫霞为人称道的,还有她对工作的那份强烈的责任心。5年来,对任何一笔订单,她都认真负责到底。无论条件怎样苛刻,王卫霞与同事们都力求让客户满意。如有的客户真正的需求每一批货的装箱单都放在第一箱。她们每次都要跟到最后,直到货全部出好,计量完成再亲手放好装箱单,为此常常要加班到深夜。为了尽最大可能避免出现差错,工作这么多年来,她都如履薄冰,一刻不敢放松。每天回家,都要一再回忆一天的工作,反复确认。“她把公司的事,都当做自己的事。”同事们这么说。公司常常会有新生力量充实进来,她也总是认真带好每一个新人,帮他们克服困难,熟悉业务。去年,她怀孕做产,三个月的产假,只休息了一个半月,就来上班了。因为很多业务都是她经手的,其他人不熟悉,“实在不放心,在家里呆不住”。
“虽然工作所承受的压力很大,但我觉得我还行,做得也很开心。”王卫霞笑着说。工作5年多来,相比自己所付出的,她更感激公司这个让人发挥与发展的环境。她会在公司这样努力下去,就像她曾经与公司一起成长起来。
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